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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen/ Käuferinformationen der K&F Brennstoffhandel

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen K&F Brennstoffhandel und ihren Kunden soweit nicht etwas anderes vereinbart oder gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden von K&F Brennstoffhandel nicht anerkannt.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit K. Fettke, handelnd unter K&F Brennstoffhandel…, Wagnerstrasse 12, 03130 Spremberg OT Schwarze Pumpe.

Sie erreichen unseren Kundendienst für Reklamationen, Beanstandungen, Fragen und Hinweise:

Werktags von 08.00 bis 17.00 Uhr

unter der Telefonnummer: 03564 / 37 87 949
sowie per e-mail unter k.fettke@steinkohle-handel.de
 

§ 3 Zustandekommen des Vertrages, Korrektur von Eingabefehlern

Die Produktabbildungen im Online-Shop stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebotes dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot schriftlich, per E-Mail oder per Fax nach dem Erhalt annehmen.

§ 4 Preise und Versandkosten

4.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, Energiesteuer und sonstige Preisbestandteile.

4.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand.

§ 5 Lieferung

5.1 Die Lieferung erfolgt in alle auf der Seite VERSAND angegebenen Länder, zu den jeweiligen Lieferkosten.

5.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 7-10 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir vor der Lieferung hin.

5.3 Die Lieferung erfolgt durch eine von K&F Brennstoffhandel beauftragte Spedition, bis zur angegebenen Lieferadresse. Die Zufahrtswege müssen für Fahrzeuge bis 40 Tonnen befahrbar sein.

5.4 Das Befahren von Grundstücken geschieht ausschließlich auf Weisung des Auftraggebers. Dieser erklärt damit die Haftungsübernahme für alle auftretenden Schäden und Folgeschäden.

§ 6 Zahlung

6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung bzw. in Bar bei Lieferung, direkt beim Speditionsfahrer. 

6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

6.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

6.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

§ 7 Gewährleistung und Garantie Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

K&F Brennstoffhandel gibt keine eigenen Garantien für Produkte. Reklamationen sind innerhalb von 3 Werktagen nach erfolgter Lieferung in schriftlicher Form bzw. per Email, dokumentiert durch Bildmaterial, anzuzeigen.

§ 7.1 Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbrauchern haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

§ 8 Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Regelung zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

K&F Brennstoffhandel (Herr K. Fettke), Wagnerstrasse 12, 03130 Spremberg OT Schwarze Pumpe, Deutschland
E-Mail: k.fettke@steinkohle-handel.de

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, das Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht, wobei die Kosten für die Rückholung von Palettenware durch unsere Versanddienstleister 105€ je Palette betragen, anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

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Kein Widerrufsrecht bei speziellen Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder auf Lieferungen welche eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Kein Widerrufsrecht für Unternehmer

Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

§9 Datenschutz
 

Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter folgendem Link. www.steinkohle-handel.de/Privatsphaere-Datenschutz-_-2.html


Mit der Zustimmung zu den nachfolgenden Inhalten erfolgt zudem die Einwilligung in die darin dargestellte Erhebung, Nutzung und Verarbeitung.
9.1 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
9.1.1 Anonyme Datenerhebung
Sie können unsere Internetseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern in diesem Zusammenhang keinerlei persönliche Daten.
9.1.2 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten (Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang.
Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt lediglich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung, sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. b DSGVO und ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich.
9.1.3 Werbezwecke
Wir nutzen Ihre Daten, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung, weder für Werbezwecke noch für den Versand von Newslettern etc..
9.1.4 Kontaktformular
Die bei der Nutzung unseres Kontaktformulars freiwillig eingegebenen Daten werden von uns genutzt, um den jeweiligen Kontaktwunsch oder das jeweilige Anliegen zu bearbeiten. Nach der Erledigung werden die jeweiligen Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Näheres unter Ziffer 8.4

9.2 Weitergabe personenbezogener Daten
9.2.1 Zum Zwecke der Durchführung und Abwicklung von Bestellungen und zum Zweck zukünftiger Kundenbetreuung werden personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang (Adresse und evtl. Produktdaten) ggf. auch an Partner-Unternehmen (Zahlungsdienstleister, Warenwirtschaftsdienstleister, Webhoster und Dropshipping Händler) weitergegeben.
9.2.2 Eine darüber hinausgehende Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt.
9.3 Statistische Daten
9.3.1 Serverstatistiken
Innerhalb der Serverstatistiken werden automatisch solche Daten gespeichert, die der Browser des einzelnen Nutzers übermittelt. Jedoch sind diese Daten in der Regel keinen bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung der gespeicherten Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Konkret handelt es sich bei den gespeicherten Daten um die folgenden:
• Browsertyp/-version
• Verwendetes Betriebssystem
• URL eines sog. Referrer
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP)
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse
9.3.2 Cookies
9.3.2.1 Allgemeines
Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem digitalen Endgerät bzw. Datenträger des Kunden abgelegt werden, damit diese alle Funktionen unseres Online-Shops optimal nutzen können. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende
der jeweiligen Browser-Sitzung wieder vom digitalen Endgerät bzw. Datenträger des Kunden gelöscht und nennen sich deshalb Sitzungscookies. Es verbleiben Cookies auf dem digitalen Endgerät bzw. Datenträger des Kunden, die uns die Überprüfung der wesentlichen Funktionen zum Betrieb unseres Online-Shops ermöglichen. Auf verschiedenen Seiten unseres Online-Shops verwenden wir aus Sicherheitsgründen Cookies, durch die erst bestimmte Funktionen ermöglicht werden, oder die zur optimalen Leistung unseres Online-Shops beitragen. Dies ist insbesondere auf der Login-Seite, im Bestellvorgang oder beim automatischen Speichern von Produkten im Warenkorb der Fall. Hier sorgen Cookies dafür, dass der jeweilige Kunde die gleichen Informationen nicht jedes Mal eingeben müssen, wenn er unseren Online-Shop erneut besuchen und wenn sie zwischen einzelnen Seiten unseres Angebotes wechseln. Das Speichern von Cookies kann jederzeit deaktiviert werden. Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser (z.B. Internet Explorer oder Firefox) zeigt auf, wie Nutzer und Besucher unseres Online-Shops verhindern können, dass der Browser Cookies akzeptiert, wie der Nutzer und Besucher unseres Online-Shops den Webbrowser darauf hinweisen lassen kann, wenn er ein neues Cookie erhält oder auch wie er sämtliche bereits erhaltenen Cookies löschen und zukünftige Cookies sperren kann. In letzterem Fall sind die zuvor genannten Funktionen (Login- und Bestellmöglichkeiten oder automatisches Speichern des Warenkorbs) nicht mehr gegeben. Für die Nutzung dieser Funktionen muss die Cookie-Sperre wieder aufgehoben werden.
9.3.2.2 Dritt-Anbieter
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9.4 Auskunfts- und Widerspruchsrecht
9.4.1 Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
9.4.2 Die Einwilligung in die Verarbeitung der personenbezogenen Daten kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bezüglich der werblichen Nutzung kann ein solcher Widerruf insgesamt oder beschränkt auf einzelne Werbemaßnahmen erfolgen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Der Widerruf kann wie folgt übermittelt werden:
per E-Mail an: k.fettke@steinkohle-handel.de
schriftlich an: K&F Brennstoffhandel, Wagnerstrasse 12, 03130 Spremberg.
9.5 Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten oder bei Auskünften steht Ihnen auch gerne unser externer Datenschutzbeauftragter zur Verfügung:
Herr Kay Fettke, Wagnerstrasse 12, 03130 Spremberg.
E-Mail: k.fettke@steinkohle-handel.de

§ 10 Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext. Bei Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Durch die Druckfunktion Ihres Browsers haben Sie die Möglichkeit den Text selbst zu speichern. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Nach Abschluss der Bestellung werden Ihnen die Bestelldaten und die AGB einschließlich der Widerrufsbelehrung per e-mail übermittelt.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Regelungen über das UN-Kaufrecht finden keine Anwendungen. Solle eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An Stelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Die Vertragssprache ist deutsch.

Solle eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An Stelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
 
Stand: MAI 2018


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